17 дек 2019

Внимание! Срок службы приборов ТРМ500-Щ2.30А

Добрый день, уважаемые посетители компании "Элефант"!

Информируем об изменениях характеристик терморегуляторов ТРМ500-Щ2.30А. В последнее время участились случаи обращений в сервисный центр с неисправным выходным управляющим устройством №1, э/м реле "30А". Мы провели испытания, дополнительно изучили документацию, провели консультации с производителем данного э/м реле. Для продления срока службы э/м реле и прибора в целом мы внесли дополнительные требования в руководство по эксплуатации ТРМ500-Щ2.30А. А именно добавили раздел 8:

Таким образом, для продления срока службы приборов ТРМ500-Щ2.30А при управлении нагрузкой через ВУ №1 (э/м реле 30А) мы рекомендуем увеличивать период следования управляющих импульсов (параметр Prd в меню настройки). Особенно это критично при коммутации нагрузки током выше 5А. Настоятельно рекомендуем сообщить об этом ограничении Вашим клиентам. Особенно тем, у которых к ВУ№1 подключена нагрузка с током выше 5 А.

Благодарим за понимание. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Официальное письмо от ОВЕН ниже: