Уважаемые клиенты и партнеры,
утром 8 апреля была совершена хакерская атака на ИТ-инфраструктуру компании ОВЕН, в ходе которой часть информационных ресурсов компании была выведена из строя. В частности, были атакованы сайт owen.ru и облачный сервис owencloud.ru. В настоящий момент их работоспособность восстановлена, идёт восстановление информационных систем внутри компании.
Дополнительно уведомляем, что непосредственно серверы сервиса owencloud.ru не были взломаны. Злоумышленники не получили доступ к данным, хранящимся в облачном сервисе, персональные данные клиентов не были скомпрометированы.
Временная неработоспособность сервиса была вызвана нарушением записей DNS-серверов. В результате этого пользователи при вводе доменного имени сайта перенаправлялись на подменную страницу. Такая подмена вызвала невозможность получения данных от части приборов и сетевых шлюзов. Общая длительность потери данных составила около 8 часов.
Приносим извинения за временную недоступность сервиса и потерю части данных.
Выражаем благодарность клиентам и партнерам за понимание и поддержку.